Lorsqu'après une catastrophe logicielle (le plus souvent un virus particulièrement vicieux..), il n'est même plus possible d'accéder à Windows, l'ordinateur redémarrant ou restant bloqué en noir ou bleu avant le chargement de l'OS, il n'est malheureusement pas possible de recourir aux méthodes habituelles (réparation de XP, scan disque dur, etc..). En effet, même après une prétendue "réparation" de XP avec le CD légal, l'ordinateur ne redémarre toujours pas, le virus étant toujours actif...
Restent alors deux solutions:
- soit, après un formatage, tout réinstaller : Windows (y compris le SP2), les drivers (multiples et variés), les logiciels, les périphériques, bref, une journée de travail particulièrement fastidieuse,
- soit effectuer une restauration d'une image de la partition système ce qui rétablit l'ordinateur dans l'état où il était, avant l'attaque virale, au jour où a été réalisée la sauvegarde. C'est évidemment la solution la plus simple, la plus rapide et la moins ennuyeuse, et cette solution est présentée comme telle, et à juste titre, depuis des années sur ces forums et dans les pages de votre magazine préféré. Le seul inconvénient c'est qu'elle nécessite l'utilisation d'un logiciel payant, soit Ghost de Symantec, soit True Image d'Acronis. J'ai toujours estimé que cela en valait le prix.
C'est cette méthode de restauration que je vais décrire en pas à pas ci-après
J'utilisais, depuis une décennie, Ghost, mais depuis un an je fais appel à Acronis que je trouve finalement plus ergonomique et plus simple.
La condition préalable de la restauration c'est, évidemment, d'avoir réalisé une sauvegarde de sa partition système avec le logiciel spécialisé et d'avoir effectué régulièrement des mises à jour (sauvegardes incrémentielles), au minimum une fois par mois.
Après ce long préambule, voici le pas à pas d'une restauration complète de l'OS et de la configuration utilisateur à partir d'une sauvegarde True Image (une complète initiale + deux incrémentielles) située sur un disque dur amovible relié à l'ordinateur en USB2.
Il faut savoir, néanmoins, que cette restauration peut s'effectuer dans deux "climats" différents:
- soit, apres une "catastrophe" qui rend votre ordinateur plus ou moins inutilisable et qui oblige, alors, à lancer la restauration en démarrant la machine sur le CD original de Acronis True Image.
C'est cette restauration "dans un climat dramatique" que je décrirais ci-apres.
- soit, suite à un probléme moins sérieux qui ne vous empêche pas d'utiliser votre machine mais qui vous fait souhaiter, cependant, une restauration car vous n'avez pas réussi à réparer le dit probléme par les moyens classiques.
Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de recourir au CD d'Acronis puisque le logiciel a été installé sur votre ordinateur et il vous suffit de le lancer et de choisir 'Restaurere".
Vous n'aurez pas, normalement, les éventuels problémes de lettres de lecteurs qui peuvent arriver dans l'autre option, puisque, là, vous démarrez la manip sous Windows.
Le reste se déroule quasiment de la même maniére que celle que j'ai décrite dans mon pas à pas ci-dessous.
- il faut savoir, aussi, que dans les deux cas de figure, la restauration est tres longue et peut prendre de 45 mn à plus de 2 heures en fonction de la taille de votre partition systéme (2 heures pour 40 Gigas environ). Il ne faut donc pas démarrer ce genre de manip à 11h du soir...
- quelques infos: dans tous les cas, la restauration s'effectue sous "Dos" et donc apres avoir quitté Windows. Sous Dos, s'affiche le logo Acronis puis l'ecran "restauration" sans que rien ne bouge (écran semblant "figé") pendant au moins 5 minutes, puis la diode du disque dur commence à clignoter, mais il faut attendre au moins dix minutes pour voir la barre de défilement commencer à s'animer..
Tout cela pour dire qu'il faut être TRES patient !!!!
1 – Il est important de connaître d'avance l'emplacement exact des sauvegardes True Image et d'avoir, bien sur, le CD légal d'Acronis sous le coude.
Il faut également que dans le Bios de l'ordinateur, la séquence de Boot soit (comme elle devrait l'être...): CD puis DD et non l'inverse.. Savoir enfin que les lettres de lecteurs changeront pendant la mise en œuvre… ce qui ne manquera pas de poser des problèmes..
Il faut savoir en effet qu’avec tous les logiciels spécialisés, la restauration d’une image de sauvegarde s’accompagne malheureusement d’une modification (provisoire et réversible) des lettres de lecteurs, ce qui risque d’induire en erreur l’utilisateur peu habitué à ce genre d’opération et d’aboutir à de véritables catastrophes (formatage accidentel).
Pour annuler ce risque, voici ce que je recommande, à faire, evidemment, préventiment:
- donner à chacune des Partitions du disque dur un nom explicite: "Partition System", "Travail", "Sauvegardes", etc… et indiquer, en plus, le chiffre exact de sa capacité en Gigas (manip; clic droit, renommer),
- ces deux éléments aideront à identifier, parmi les différentes partitions du disque dur principal, la seule qui nous interesse, la partition system où doit étre restaurée l'image de sauvegarde.
- debrancher tous les disques externes inutiles, sauf, evidemment, celui sur lequel se trouve l'image à restaurer. Sur les disques externes, je ne saurais trop recommandé de mettre nom explicite et capacité en Gigas…
C'est la méconnaissance de ces problèmes de changement d'identification qui explique la fréquence avec laquelle certains intervenants se retrouvent avec deux OS installés sur le même disque, quand ce n'est pas l'OS qui a pris la place sur la partition D ou E de précieuses données persos !!!
2 – Mettre le CD de True Image dans le lecteur et redémarrer l'ordinateur après avoir éventuellement branché le disque amovible sur lequel se trouvent les sauvegardes.
Après affichage du Logo, s'affichent successivement "Loading, please wait" puis la page d'accueil d'Acronis. Clic sur "Restaurer" puis Suivant,
3 – S'affiche l'arbre du système complet de l'ordinateur y compris le disque amovible externe. Ne pas être surpris si les lettres ne sont pas celles habituelles, comme déjà dit plus haut. Repérer la partition sur laquelle se trouve les sauvegardes True Image et la sélectionner puis l'ouvrir et descendre jusqu'au fichier de sauvegarde dont l'extension est .tib.
Il peut y en avoir plusieurs, suivant le nombre de sauvegardes que vous avez déja éffectuées. Clic sur le ou l'un des fichiers .tib.
4 – S'affichent les sauvegardes disponibles avec indication "mode complet" ou "mode incrementiel" avec leur date de réalisation. Clic sur la plus récente (incrémentielle ou non) puis sur Suivant.
5 – Nouvelle fenêtre "Sélection du type de restauration". Clic sur "restaurer les disques ou les partitions" puis Suivant.
6 – Nouvelle fenêtre: "partition ou disque à restaurer". Clic sur "Partition system" puis Suivant.
7 – Après quelques minutes d'activité du disque sur lequel se trouve les restaurations, s'affiche une nouvelle fenêtre: "Emplacement de la partition restaurée". Clic sur "partition system" puis Suivant,
8 – Nouvelle fenêtre. Clic sur "active" puis suivant.
9 – Nouvelle fenêtre "Taille de la partition restaurée". Ne rien changer et clic sur Suivant.
10 – Nouvelle fenêtre "Sélection suivante". Cocher Non puis Suivant.
11 - Nouvelle fenêtre "Options de restauration", Cocher "valider avant restauration"
12 – Nouvelle fenêtre résumant les options de restauration. Clic sur "Procéder" pour lancer la vérification puis la restauration elle-même.
A la fin, il faut retirer le CD d'Acronis et l'ordinateur poursuit son démarrage (sinon, redémarrer l'ordinateur).
Ne pas perdre de vue que TOUTES les modifications et ajouts que vous avez apportées à votre ordinateur depuis la date de réalisation de la sauvegarde que vous venez de restaurer, ont bien evidemment disparues et que vous ne les retrouverez donc plus sur votre "nouveau" systéme. Il faudra donc restaurer "à la main" tous les ajouts indispensables..
Un exemple qui m'est arrivé: impossible de me connecter en WiFi à Internet car ma carte WiFi n'existait plus apres restauration.. il m'a fallu télécharger les derniers drivers et la réinstaller... Pensez-y !!